Concept
対話を大切にしたきめ細やかな接客
大切な思い出の詰まったお品物のご売却をご検討の際には、「本当に手放すべきだろうか」「きちんと価値を評価してほしい」といった思いが生まれることも少なくありません。そのため、お客様のお話をしっかりと傾聴し、それぞれの思いに寄り添ったうえで、心を込めて査定いたします。
些細なこともご相談いただきやすい雰囲気
思い出が詰まったアクセサリーやブランドバッグ、長く大切にしてきた貴金属など、様々なお品物を手放すとき、「信頼を置ける相手に頼みたい」「まずは査定だけ試してみたい」とお考えになることもあるのではないでしょうか。大切なお品物をお任せいただくからこそ、お客様に寄り添う丁寧な接客を心がけ、細やかにコミュニケーションを取りながら、お品物一つひとつに込められた思いをお伺いしてまいります。お品物を手放すかどうか迷われている場合にはご売却の懸念点や疑問点などについてわかりやすくご説明したり、慎重に話し合ったりと、お客様のご意向を尊重したサービスを追求しております。
どこよりも高いお値段を追求
貴金属やブランド品、腕時計をメインに、多くのお品物についてどこよりも高いお値段をご案内できるよう努めております。専門性の高いノウハウにより、お品物を高い精度で査定するとともに、相場の変動も考慮に入れながら、できる限りの価格をご提示いたします。また、全国に展開する広いネットワークを築いていることから、中古市場において自社オークションを開催し、販売コストをカットすることで、その分をお客様の利益として還元してまいります。査定料や出張料などの手数料を掛けていないため、破損や汚れが見られるものや古いモデルのものなど、どのようなものに関しても気軽にお持ち込みいただけます。
入りやすさとプライバシーの保護を両立
安心してご来店いただける静かで落ち着いた雰囲気づくりに努めており、雑誌をご案内したり、ドリンクサービスをご提供したりと、待ち時間にもリラックスしていただきやすい環境をご提供いたします。また、大切な思い出が詰まったお品物を取り扱うなかでお客様の繊細なお話をお伺いすることもあることから、周りを気にせずにご相談いただけるよう、店外からは見えにくくプライバシーが守られた空間を整えております。更に、足をお運びいただいたことへの感謝を込めて月替わりの来店特典をご用意しており、実際にご成約につながらなかった場合にもボックスティッシュやトイレットペーパー、食器用洗剤などの生活用品をお贈りいたします。
ご不要なお品物がある際に気軽に頼っていただける買取店を目指し、千種でお客様に寄り添いながら丁寧にコミュニケーションを取ることを重視しております。ご売却をするか迷っていらっしゃるお品物や大切な思い出のあるお品物などについてしっかりとお悩みをお伺いし、価格だけではなく相場の変動や査定方法などに関しても明瞭にご案内しているため、実際のご成約について慎重にご検討いただけます。その一方で、査定には精度とともにスピード感も大切にしており、特に、商品券等の価格が定まっているものに関しては最短5分で対応可能です。